Polityka zwrotów

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy

Wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje 14-dniowy termin do odstąpienia od umowy. Zgodnie z art. 22 (1) Kodeksu cywilnego za Konsumenta uważa się osobę fizyczną, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

POBIERZ FORMULARZ

ADRES DO KORESPONDENCJI I ZWROTÓW

Tactical Media Sp.z.o.o

ul. Główna 126

42-280 Częstochowa

Sposób dokonania zwrotu towaru

Zwrot towaru powinien zostać nadany wyłącznie przesyłką kurierską lub do paczkomatu, jako przesyłka rejestrowana z numerem śledzenia.
Sklep nie odbiera przesyłek nadanych Pocztą Polską, w szczególności:
- listów poleconych,
- paczek pocztowych,
- przesyłek wymagających odbioru w placówce,
- przesyłek typu „odbiór w punkcie”.
Nadanie zwrotu Pocztą Polską może skutkować opóźnieniem lub brakiem rozpatrzenia zwrotu, ponieważ przesyłki tego typu nie są odbierane z placówek pocztowych.
Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem — takie przesyłki zostaną automatycznie odesłane do nadawcy.
Konsument ponosi odpowiedzialność za sposób nadania zwrotu oraz ewentualne problemy wynikające z użycia nieakceptowalnej formy wysyłki.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten liczony jest od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub osoba trzecia, wskazana przez Państwa, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas (Tactical Media Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: [przykładowy adres firmy] Telefon: [przykładowy numer telefonu]) o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą tradycyjną lub elektroniczną). POBIERZ FORMULARZ

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności na rzecz Konsumenta przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa droższego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana przez nas opcja), niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania informacji o Państwa decyzji. Zwrotu dokonamy w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności, chyba że uzgodniono inaczej. Nie będą Państwo ponosić żadnych opłat związanych z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się z dokonaniem zwrotu do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania.

Rzecz należy odesłać lub przekazać na adres Tactical Media Sp. z o.o. [przykładowy adres firmy], nie później niż 30 dni od momentu poinformowania nas o odstąpieniu. Termin uważa się za zachowany, jeśli odeślą Państwo rzecz przed upływem 30 dni. Będą Państwo zobowiązani do pokrycia bezpośrednich kosztów zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza stwierdzenie jej charakteru, cech i funkcjonowania.